Sistema de Gestión de Activos
Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P. dispone de un sistema de gestión de activos certificado de acuerdo con la norma ISO 55001:2014 por PMM Enterprise Certification, con alcance para las actividades de Transmisión y Distribución de energía eléctrica, a través de los procesos que impactan el ciclo de vida de los activos, en su área de influencia sobre los departamentos de Norte de Santander, el Sur del Cesar y el Sur de Bolívar.
Alcanzar esta certificación representa para nuestros usuarios un sello de confianza en la forma como Organización trabajamos para brindar un excelente servicio, optimizando nuestra gestión interna para asegurar una experiencia en el cliente con calidad y oportunidad. Nos posiciona como una organización que cumple con estándares internacionales para gestionar los activos conforme la norma ISO 55001, y que implementa la mejora continua en los procesos buscando cada día la generación de valor para nuestros clientes y demás partes interesadas, a través de la aplicación de criterios para la toma decisiones con balance entre el costo, el riesgo y desempeño de los activos, que contribuye a la mejora en la calidad de la prestación del servicio a nuestros usuarios.
La certificación se encuentra avalada por el organismo de acreditación ENAC (Entidad Nacional de Acreditación en España), el cual cuenta con un acuerdo internacional de reconocimiento mutuo con el ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia), otorgado por el Foro Mundial de acreditación IAF (International Accreditation Forum).