Aviso de privacidad
Centrales Eléctricas del Norte de Santander SA ESP Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios como Responsable del Tratamiento de datos personales en cumplimiento de las normas vigentes en Colombia sobre protección de datos y de las adoptadas internamente, le informa a los Titulares que recolecta, almacena, actualiza, usa, circula, procesa, transmite y/o suprime los datos personales con las siguientes finalidades:
- Adelantar todas las operaciones requeridas en la relación comercial y/o contractual asociada a la prestación del servicio público de energía eléctrica de acuerdo con lo dispuesto en el Contrato de Condiciones Uniformes ;
- Enviar información publicitaria, noticiosa y comercial relacionada con novedades, cambios o modificaciones de los servicios, ofertas o alianzas comerciales de CENS;
- Compartirlos con empresas del Grupo EPM, contratistas, consultores externos, aliados comerciales y empresas de aseo que tengan relación con CENS;
- Realizar actividades administrativas que resulten necesarias en el desarrollo de su objeto social con relación a la prestación del servicio público de energía;
- Informar el estado de relaciones o programas anteriores a los cuales haya sido vinculado;
- Notificar ofertas económicas y encuestas;
- Recolectar información para investigaciones de mercado y/o estadísticas;
- Desarrollar acciones en temas de educación al cliente, gestión social y/o responsabilidad social empresarial;
- Enviar invitaciones para participar en eventos o capacitaciones organizadas por CENS, sus aliados o empresas del Grupo Empresarial EPM.
- Contactarlo a través de los canales proporcionados como: correo electrónico, mensajes de texto (SMS o CHAT), llamadas telefónicas o dirección física, considerando las disposiciones contenidas en la Ley 2300 de 2023 “Por medio de la cual se establecen medidas que protejan el derecho a la intimidad de los consumidores”
Como titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente, acceder en forma gratuita a los mismos y en general todos los derechos consagrados en el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
Para ejercer estos derechos podrá dirigir su solicitud al buzón corporativo [email protected] o entregarla en cualquiera de las oficinas de atención presencial dispuestas por CENS ubicadas en los diferentes municipios y en nuestra sede principal en la Avenida7N 5N-220 Barrio Sevilla, Cúcuta, Norte de Santander.
Para informarse sobre nuestra política de "Protección de Datos" y los cambios que en ella se producirán pueden acceder aquí.