Es un programa transitorio para promover el uso responsable y eficiente de la energía eléctrica. Cada usuario incluido tiene una meta individual de consumo. Si consume por encima del 110% de su meta puede generarse un cobro adicional sobre el exceso; si consume por debajo del 90%, puede acumular un ahorro reconocido y podrán participar en la distribución de incentivos económicos, siempre y cuando se hayan recaudado en la bolsa antes mencionada recursos por concepto de excedentes de consumos de otros usuarios.

Promover el ahorro voluntario, reducir la demanda de energía eléctrica y contribuir a la confiabilidad del sistema eléctrico nacional durante situaciones de estrechez energética, baja hidrología o riesgo para el suministro.

No. Es una medida preventiva que busca incentivar el uso eficiente de la energía y reducir el riesgo de dificultades en el suministro.

No. La aplicación es automática para los usuarios regulados que cumplen las condiciones definidas por la CREG.

El programa inicia el 1 de septiembre de 2026, de acuerdo con la fecha resultante de la publicación de la Resolución CREG 101 126 de 2026.

Tiene una duración inicial de seis meses contados desde su fecha de inicio. La CREG podrá prorrogarlo o terminarlo anticipadamente según las condiciones del sistema eléctrico.

Aplica a usuarios regulados residenciales, comerciales e industriales atendidos por CENS, con ciclos de facturación no superiores a dos meses, siempre que no se encuentren dentro de una causal de no inclusión.

Entre otros, no se incluyen usuarios cuyo consumo se determine por:

• Usuarios cuya determinación del consumo se realice mediante procesos distintos a la lectura de medidor.
• Clientes con periodicidad de facturación trimestral.
• Usuarios con medidor prepago para el servicio de energía eléctrica.
• Usuarios correspondientes a instituciones de salud, establecimientos educativos, centros asistenciales y de cuidado, organismos de atención de emergencias y desastres, instituciones de seguridad y orden público, y establecimientos penitenciarios y de detención.
• Usuarios correspondientes a inmuebles o instalaciones de entidades públicas del orden nacional o territorial, identificados como usuarios oficiales en los sistemas de información comercial del respectivo

Si usted o algún integrante de su hogar presenta una condición médica que requiere el uso permanente o intensivo de equipos eléctricos indispensables para la preservación de la vida o la salud, podrá solicitar su exclusión del programa. Para ello, deberá presentar una solicitud acompañada del soporte médico que certifique la condición y la fecha desde la cual se presenta. Para mayor información sobre el proceso de radicación, comuníquese con nuestros canales de atención

Es la cantidad de energía que sirve como referencia para comparar tu consumo durante cada periodo de facturación.

No. Se determina individualmente con base en la información histórica de consumo de cada instalación o, cuando no existe historial suficiente, mediante una meta de referencia.

CENS toma los ciclos completos de lectura facturados dentro del periodo de referencia. Para cada ciclo divide el consumo de energía activa entre los días facturados y obtiene un promedio diario. Luego ordena esos promedios y calcula la mediana.

La meta diaria se multiplica por el número de días del periodo facturado. Ejemplo: una meta diaria de 10 kWh multiplicada por 31 días da una meta del ciclo de 310 kWh.

Si no cuentas con ciclos completos facturados que cubran al menos 180 días dentro del periodo de referencia, podrá asignarse una meta de referencia basada en usuarios de la misma categoría de comparación.

Para los usuarios residenciales a quienes aplique el consumo de subsistencia, la meta no podrá ser inferior al valor diario correspondiente, determinado según la regulación y la altura sobre el nivel del mar.

No. La meta diaria se determina una sola vez y se mantiene durante el programa. La meta de cada factura puede variar porque se multiplica por la cantidad de días del ciclo.

• Verde

  Consumo menor al 90% de la meta

  Tu ahorro puede ser reconocido y acumulado.

• Amarillo

  Consumo entre el 90% y el 110% de la meta

  No se genera cobro adicional ni ahorro reconocido.

• Rojo

  Consumo superior al 110% de la meta

  Puede generarse un cobro adicional únicamente sobre el consumo que supere ese límite.

El primer ciclo cuya fecha de finalización sea igual o posterior al inicio del programa es informativo. En ese ciclo se muestra cómo se compara tu consumo con la meta, pero no se genera cobro adicional.

No. La tarifa regular no cambia por este programa. El cobro adicional es un concepto transitorio y separado que solo puede generarse cuando el consumo supera el 110% de la meta.

No. El ahorro reconocido permite participar en la distribución, pero el beneficio depende de que existan recursos efectivamente recaudados en la bolsa del mercado de comercialización.

Modificó la fecha de inicio, estableció el primer ciclo pedagógico, ajustó los plazos operativos y creó una exclusión para usuarios ubicados en municipios oficialmente identificados como afectados por el sismo del 10 de agosto de 2026.

CENS pondrá a disposición la meta del ciclo, el consumo excedente o ahorro reconocido, el valor del cobro adicional cuando aplique.

Apaga luces y equipos que no uses; aprovecha la luz natural; utiliza iluminación LED; desconecta cargadores; usa la lavadora con cargas completas; abre la nevera solo cuando sea necesario; conserva los electrodomésticos en buen estado y utiliza con moderación los equipos de alto consumo.