Indicar el número de cliente para el cual se va a realizar el pago en los puntos habilitados: Apuestas Cúcuta 75, Coompecens y Cooguasimales.
En caso de abonos del 70% del valor de la factura, se podrán realizar teniendo en cuenta lo siguiente:
- Que el último pago realizado no haya sido un abono.
- Que no se haya realizado cuatro abonos en los últimos 12 meses.
- Que no tenga un convenio de energía vigente.
- Que la cuenta de energía no se encuentre en cobro jurídico.
- Que no tenga restricción de abonos por parte del propietario.
Si presenta alguna de las situaciones anteriores, solo podrá realizar el pago total de la factura.
Si el usuario tiene convenio vigente y desea abonar al saldo del mismo, deberá realizar previamente el pago total de la factura vigente, con el fin de que el valor que se pague de más en el momento, o los pagos que se realicen posteriormente antes de la emisión de la próxima factura, se abonen al saldo del convenio. Se aclara que el pago de la factura vigente debe ser total, ya que no se permite realizar abonos del 70% del valor de la factura a clientes con convenio de energía vigente.