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¿Quién puede presentar la solicitud?

 Usuario del servicio o persona que presente autorización del mismo.

Costo del trámite

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Para realizar una solicitud de pago parcial debes contar con lo siguiente:

  • Para realizar una solicitud de pago parcial debes contar con lo siguiente:
  • Factura o indicar la dirección para la cual desea realizar el pago parcial.

Si la persona que realiza la solicitud actúa en representación de un tercero, deberá presentar, adicional a los documentos anteriores, el poder debidamente otorgado o la autorización que lo faculte para actuar en su nombre, la cual no requiere autenticación.

CENS dispone de varios canales de atención por los cuales puedes solicitar el pago parcial con el fin de darte más opciones de acuerdo a tus necesidades.

  • Realizar solicitud en la pagina web de CENS a en la opción Chat en línea, aportando los requisitos mencionados.
  • Realizar solicitud en la pagina web de CENS a través del Asesor Virtual, aportando los requisitos mencionados.
  • En las Oficinas de atención al cliente, contando con la información requerida para el trámite durante la atención.
  • Por contacto telefónico a través de la línea de atención al cliente 018000414115
 
 
 
 
 

Trámites y canales de atención

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