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Informe de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información

Resultados peticiones, quejas, reclamos, denuncias

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Transacciones Ingresadas de Información Pública

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En la página web de CENS se encuentran publicados los enlaces para radicar o consultar trámites de peticiones quejas y reclamos, en el siguiente vínculo:

Peticiones, Quejas de Recursos

Quejas y Reclamos

 

De igual manera se publica información sobre los derechos y deberes de los usuarios:

Derechos y Deberes

El formulario para radicar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias se encuentra en el siguiente enlace:

Inicial PQR

 

La descripción de los  PQR que se pueden realizar a través de este formulario se pueden encontrar en el siguiente enlace:

Trámites y PQR

 

También se encuentra publicado un instructivo para radicar PQR’s en el siguiente enlace:

Servicios Comerciales Instructivo PQR

 

Para consultar el estado del trámite existe el siguiente enlace:

Consultar Radicados

 

Publicación de los avisos y notificaciones

Publicaciones de Citaciones y Avisos

 

Adicionalmente, se publica el mecanismo  de contacto transparente para registrar y consultar denuncias o incidentes en el siguiente enlace:

Contacto Transparente

 

Así mismo el acceso a la descripción de procedimientos en caso de hurtos y suplantaciones:

Hurtos y Suplantaciones

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