CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER SA ESP buscando estar más cerca de la comunidad, desde 2008 ha puesto en funcionamiento las Unidades Móviles. Son dos busetas adaptadas y equipadas para la atención al cliente, con sistemas de información en línea y que actualmente son el soporte de las acciones sociales: educación al cliente, festivales de la energía, y comerciales: activaciones de marca y venta de bombillas ahorradoras.
Las unidades móviles tienen la capacidad de gestionar cualquiera de las solicitudes que son atendidas desde nuestras salas de atención, es decir, puedes realizar:
- Peticiones de información general.
- Orientación respecto a trámites y factura.
- Solicitudes de pedidos de energía.
- Presentar reclamaciones.
- Radicar quejas.
- Trámites de notificación personal de PQR.
Nuestras oficinas móviles están disponibles para atenderte en los siguientes horarios:
Jornada mañana: 7:30 am a 11:30 am
Jornada tarde: 2:30 pm a 5:30 pm
Martes y Jueves: 7:30 am a 11:30 am y de 2:30 pm a 5:00 pm
A continuación, te invitamos a conocer nuestra programación. ¡Estamos aquí para ayudarte!