CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A E.S.P. buscando estar más cerca de la comunidad, desde 2008 ha puesto en funcionamiento las Unidades Móviles. Son dos busetas adaptadas y equipadas para la atención al cliente, con sistemas de información en línea y que actualmente son el soporte de las acciones sociales: educación al cliente, festivales de la energía, y comerciales: activaciones de marca y venta de bombillas ahorradoras.
Las unidades móviles tienen la capacidad de gestionar cualquiera de las solicitudes que son atendidas desde nuestras salas de atención, es decir, puedes realizar:
- Peticiones de información general
- Orientación respecto a trámites y factura
- Solicitudes de pedidos de energía
- Presentar reclamaciones
- Radicar quejas
- Trámites de notificación personal de PQR
Para conocer la programación del periodo actual o el lugar donde se encuentra puedes acceder haciendo clic en programación oficinas móviles:
Programación Oficinas Móviles