Centrales Eléctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P., comprometida con brindar una atención cercana y oportuna a sus usuarios, pone a disposición la Oficina Móvil, una unidad equipada en un vehículo tipo van especialmente adaptado para ofrecer atención integral a la comunidad.
Este espacio permite llevar nuestros servicios a diferentes municipios y comunidades en nuestra área de influencia, facilitando la realización de trámites y la atención de consultas. Además, la Oficina Móvil es un aliado estratégico para el desarrollo de programas de gestión social, jornadas de educación al usuario y actividades de relacionamiento con la comunidad, así como para el apoyo de iniciativas comerciales.
Las Oficinas Móviles cuentan con la capacidad de gestionar las mismas solicitudes que son atendidas en nuestras salas de atención. A través de este servicio podrás realizar:
- Peticiones de información general.
- Orientación sobre trámites y facturación.
- Solicitudes de servicio de energía.
- Presentación de reclamaciones.
- Radicación de quejas.
- Trámites relacionados con la notificación personal de PQR.
Horarios de atención
Jornada de la mañana: 7:30 a. m. a 11:30 a. m.
Jornada de la tarde: 2:30 p. m. a 5:30 p. m.
Martes y jueves: 7:30 a. m. a 11:30 a. m. y de 2:30 p. m. a 5:00 p. m.
A continuación, te invitamos a consultar nuestra programación y los puntos de atención disponibles. ¡Estamos cerca de ti para servirte mejor!