Causales de negación de la solicitud
La solicitud de pago parcial no se considera negación, sin embargo es posible no acceder a su solicitud por las siguientes causales:
Costo del trámite
La solicitud del pago parcial no tiene ningún costo.
Normativa asociada a la solicitud
La normatividad asociada a la solicitud del pago parcial es la siguiente:
- Ley 142 de 1994
- Ley 1437 de 2011
- Ley 1755 de 2015
- Decreto 1166 de 2016
Información relacionada
Tenga en cuenta que el saldo restante se pagará con los valores que se facturen en el período siguiente con los intereses de mora causados, evitando de ser el caso, la suspensión del servicio.
Para cuentas que se encuentren suspendidas al efectuar un pago parcial autorizado se generará reconexión del servicio.
A continuación se describe la ruta que debes seguir:
