Modelo de Procesos
El modelo de proceso de CENS está basado en la filosofía BPM, que enmarca el ambiente de procesos de negocio, con el propósito de mejorar la agilidad y el rendimiento operacional. BPM es un enfoque estructurado que utiliza metodologías, políticas, métricas, prácticas de gestión y herramientas de software para gestionar y optimizar continuamente los actividades y procesos de una organización.
Este modelo se fundamenta en el ciclo PHVA, es decir, que se definen procesos que dan respuesta a cada una de las etapas de este ciclo, sin establecer que cada uno de los procesos describa explícitamente su propio PHVA.
