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FacturaCENSXcorreo

Descripción

Es la solicitud que realiza el cliente y usuario para que se exonere del cobro de la contribución de los servicios públicos domiciliarios a entidades asistenciales, entidades prestadoras del servicio de educación y a entidades prestadoras de servicio de salud (hospitales, clínicas, puestos y centros de salud). Aplica para todos los anteriores cualquiera que sea su naturaleza, pública o privada, siempre y cuando sean sin ánimo de lucro, .

Tiempo de respuesta:

Se emite la respuesta por los canales de atención habilitados en   15 días hábiles    contados a partir de la fecha de solicitud.

Consulte aquí el detalle del procedimiento:


Procedimiento Tarifa Exenta para Entidades Ley 2099  de 2021


CENS dispone de varios canales de atención por los cuales puedes solicitar la tarifa exenta para Entidades Ley 142 de 1994 con el fin de darte más opciones de acuerdo a tus necesidades.

  • Realizar solicitud en la pagina web de CENS a través del Asesor Virtual,  aportando los requisitos mencionados.
  • En las Oficinas de atención  al cliente, contando con la información requerida para el trámite durante la atención.
  • Realizar solicitud en la pagina web de CENS en las opciones   Radica tu PQR y/o Portal de Autogestión, aportando los requisitos mencionados.
  • Entregar en la ventanilla de radicación de documentos de CENS la solicitud de Tarifa Exenta para Entidades Ley 142 de 1994 y aportando los requisitos mencionados.
  • Enviar la solicitud de Tarifa Exenta para Entidades Ley 142 de 1994 al correo electrónico soporte.clientes@cens.com.co, aportando los requisitos mencionados.



Representante Legal de hospitales, clínicas, puestos y centros de salud.

Representante Legal de centros educativos y asistenciales sin ánimo de lucro.


Para solicitar la tarifa exenta para entidades Ley 2099 de 2021 debes contar con lo siguiente: 

  • Solicitud expresa del Representante legal de acceder a la exención.
  • Certificación del ente competente con expedición no mayor a 90 días, que acredite como: entidad prestadora de servicio de salud (Certificado del Ministerio de Salud, Secretaria de Salud), entidad prestadora del servicio de educación (Certificado Ministerio de Educación, Secretaria de Educación),  o centro asistencial en el que se pueda evidenciar el objeto social o la actividad económica que desarrolla. 
  • Documento donde se certifique que es una Entidad sin ánimo de lucro para todos los casos. 
  • Fotocopia de la cédula del representante legal de la entidad que realiza la petición.

Si el cliente actúa en calidad de un tercero, este último deberá acreditar su condición de apoderado o mandatario de conformidad con las reglas generales de derecho que rigen estas figuras. Si es apoderado debe presentar el poder debidamente otorgado y si es mandatario debe presentar autorización escrita, la cual limita la actuación de la Empresa a lo expresamente autorizado.


Causales de negación de la solicitud

  • No cumplimento de requisitos. 

Costo del trámite

La solicitud de Tarifa Exenta para Entidades Ley 2099    de 2021 no tiene ningún costo.

Normativa asociada a la solicitud

La normatividad asociada a la solicitud de Tarifa Exenta para Entidades Ley 2099 de 2021 es la siguiente:

  • Ley 142 de 1994
  • Ley 1437 de 2011
  • Ley 1755 de 2015
  • Decreto 1166 de 2016
  • Ley 2099 de 2021

Información relacionada

Verificación en terreno por parte del prestador, en la cual se constate que la actividad realizada corresponde a la descrita en la certificación.

Las IPS, son exentas de contribución siempre y cuando sean hospitales, clínicas, puestos o centros de salud.

Recuerde que para realizar sus solicitudes no necesita intermediarios.

Siguiente trámite a surtir: 

  • Ante la negación de la solicitud presentación de recursos con el cumplimiento de requisitos.

A continuación se describe la ruta que debes seguir:

entidades ley 2099


Si desea tramitar una petición, queja o reclamo referente a este trámite, tenga en cuenta la siguiente información:


Mecanismos PQR y   plazos

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