Revisiones técnicas

Descripción

Solicitud que realiza el cliente y usuario con el objetivo de que la empresa ejecute cualquiera de las siguientes actividades: Sellar Medidor, Revisión de Acometida, Cambio de Medidor.

Canal de atención

¿Quién puede presentar la solicitud?

Documentos

Observaciones

Presencial: Oficinas de atención al cliente.

Escrito: Presentar la Solicitud mediante comunicación en la ventanilla de radicación de documentos de CENS.

Propietario, Suscriptor, Usuario, Constructor.

Número de usuario.
Nombre, Dirección, Cédula y Teléfono del Solicitante.
Motivo por el cual solicita la revisión.
La acometida debe estar adecuada cuando se requiera (especificaciones técnicas según el caso).
Aceptación del cobro que generará esta acción en su factura de energía.

No aplica.

Líneas de contacto

Consultas generales del servicio de energía:01 8000 414 115

Línea Gratuita para Reporte de Daños y Emergencias:115

Norte de Santander Pbx:(607) 582 44 44

Contacto Transparente

Es un mecanismo para registrar actos indebidos de los empleados, funcionarios o contratistas de CENS. Comunícate al: 01 8000 522 955 o haz tu reporte aquí

Sede administrativa

Oficina principal: Avenida Aeropuerto 5N - 220 Barrio Servilla, Cúcuta Norte de Santander, Colombia . Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua.

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