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FacturaCENSXcorreo

Descripción

Solicitud que realizan los Proveedores de Telecomunicaciones con el fin de hacer uso de la infraestructura eléctrica del Operador de Red, para la prestación de servicios de telecomunicaciones y de televisión.



Correo electrónico: Único canal para la recepción de estas solicitudes se tiene el correo electrónico: solicitudesaie@cens.com.co.


Proveedores de Telecomunicaciones.


Para solicitudes de Acceso y Uso de Infraestructura

Tenga en cuenta el Manual de utilización de apoyos y ductos de la infraestructura eléctrica para sistemas de comunicaciones, debe presentar lo siguiente:


Plano georreferenciado en formato DWG de acuerdo al capítulo 12 "Presentación de proyecto", la escala de 1:1000 y el rotulado "Diseño detallado y simplificado", firmado digitalmente por un ingeniero electricista con número de matrícula profesional vigente y archivo KMZ del proyecto.


Descripción del proyecto en formato digital, con mínimo la siguiente documentación:



Acompañar al personal del Operador de Red en la visita a terreno para hacer levantamiento y validación de la información presentada en la solicitud.


Autorización para la notificación por correo electrónico.


Tenga en cuenta que:


Antes de iniciar la construcción del proyecto el personal deberá recibir charla por parte de CENS de la Norma Técnica de Diseño y Construcción de CENS.

Al finalizar el proyecto, las partes suscribirán un acta de conformidad donde se certifique el cumplimiento de la normatividad vigente.


Requisitos adicionales para presentar proyectos de retiro de redes de la Infraestructura Eléctrica

  1. Presentar la cuadrilla encargada del desmonte con todos los soportes, certificado de alturas para los linieros, afiliación al sistema de seguridad social y coordinador de alturas.
  2. Presentar cronograma del proceso de desmonte indicado el orden cronológico aproximado por día.
  3. Hacer reporte diario de cantidad y tipo de estructuras intervenidas en el día.
  4. Los sábados tener hacer acta de desmonte de la semana para al final de mes tener un acta consolidada.
  5. Para las estructuras que se liberen debe retirarse la acometida de abonado.
  6. Debe sacarse registro fotográfico que muestre con claridad el antes y el después de la intervención de las estructuras.
  7. El encargado del desmonte debe reportar a diario y a primera hora el sitio donde iniciará las labores y la zona que posiblemente trabajarán ese día.
  8. Presentar carteras de desmonte donde se relacione la estructura, altura, coordenadas y el KMZ respectivo, indicando la numeración de las estructuras.
  9. Una vez terminado el desmonte y con la información antes indicada se podrá hacer el acta de retiro respectiva.

 

Para solicitudes que requieren servicio de energía

Si incluye prestación del servicio de energía eléctrica para elementos activos deberá presentar adicionalmente lo siguiente y dirigirlo a soporte.clientes@cens.com.co.


Si se requiere la apertura de cuentas nuevas (Amplificadores, fuentes de poder o cualquier otro elemento activo) y requieran agruparlas a la cuenta preferencial y/o cuenta padre, la solicitud deberá contener la siguiente información:    


Diligenciar la Plantilla Solicitud del Servicio de Energía  o comunicación con la información requerida en la misma.

Deberá indicar la cuenta a la que se trasladaran los costos de conexión del servicio.

Diligenciar Comunicación Autorización Instalación Medidores y Definición Cuenta Padre  donde se autorice asociar en la cuenta preferencial lo siguiente:


* Las cuentas hijas que se generen y que estas sean inscritas en el servicio de factura WEB.

* El cobro por aforo de los elementos sin medida y los costos de conexión.


Tenga en cuenta que:


Si la instalación tiene uso final se requiere el sistema de puesta tierra.

La instalación de Cargas Especiales (cámaras, semaforización, publicidad, elementos de able operadores, entre otros) sólo serán tramitadas por el canal escrito soporte.clientes@cens.com.co y se requiere la instalación de medida en nivel de tensión 1 si su consumo es mayor a 50 kWh/mes.


Requisitos Técnicos

Si la construcción de la acometida es desarrollada por el proveedor de telecomunicaciones deberá suscribir la Declaración cumplimiento del RETIE firmada por el responsable directo de la construcción o de la dirección de la construcción de la Instalación eléctrica.

El diagrama unifilar de la instalación deberá ir al respaldo de la Declaración cumplimiento del RETIE.


Para la suscripción del contrato se debe anexar:


  1. Certificado de existencia y representación legal con una vigencia no mayor a 90 días
  2. Registro único tributario con una vigencia no mayor a 90 días
  3. Título habilitante emitido por la Autoridad Nacional de Televisión, Ministerio de Telecomunicaciones o quien haga sus veces, para la prestación de televisión por suscripción y el servicio de telecomunicaciones.
  4. Fotocopia de la cédula del Representante Legal.
  5. Plantilla LAFT diligenciada.
  6. KMZ de la infraestructura a utilizar avalado por el ingeniero electricista
  7. Plantilla solicitud de factibilidad de uso de infraestructura eléctrica    (Anexo 1. Capítulo 10 Norma CENS).



Para la ejecución de cualquier proyecto se deberá tener en cuenta la normatividad vigente y aplicable, especialmente la que se detalla a continuación:


  • Normas para el diseño y construcción de CENS S.A. E.S.P.
  • Resolución del Ministerio de Protección Social N° 1348 del 30 abril de 2009.
  • Resolución N° 90708 de Agosto 30 de 2013 - Reglamento técnico de instalaciones eléctricas (RETIE).
  •  Resolución Ministerio de Trabajo N° 1409 de Julio 23 de 2012. 
  • Resolución CREG N° 063 de 2013 del 14 de Junio de 2013.
  • Resolución CRC N° 4245 de 2013.
  •  Resolución CREG 140 de 2014 del 17 octubre de 2014.
  •  Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo 1072 de 2015.
  • Resolución CRC No. 5050 de 2016.
  • Resolución CRC No. 5283 de 2017.
  • Resolución CRC No. 5890 de 2020.

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