3. Adjuntar el formato diligenciado y sus respectivos soportes, a través de una carpeta comprimida “.zip. a continuación, utiliza el siguiente formulario para enviarlo, tenga en cuenta que para las solicitudes de carga domiciliaria:
- CENS, le contactará para realizar visita técnica al inmueble
- Después de realizada la visita se le enviará una cotización que usted debe aprobar por escrito para continuar con la ejecución del servicio.
- El cobro del servicio prestado por CENS, será cargado al número de cliente de energia que el usuario autorice, el número de cliente se encuentra en la parte superior derecha de la factura resaltado en color amarillo.
Finalmente le recomendamos que, al enviar su solicitud por este medio, nos está indicando que se encuentra de acuerdo con el aviso de protección de datos.
AVISO DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con las normas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales y de las adoptadas internamente, como titular de la información autorizo a CENS S.A. E.S.P ubicada en la Avenida 7N 5N-220 del Barrio Sevilla en Cúcuta, Norte de Santander y a quien actúe en su nombre o represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor para la recolección, almacenamiento, uso, actualización, procesamiento, transmisión y/o supresión mis datos personales, con la finalidad de cumplir los objetivos del servicio de Movilidad Eléctrica, entre los que se encuentra 1) expedir la respectiva tarjeta, 2) complementar la base de datos de los clientes de movilidad eléctrica 3) enviarme información relacionada con novedades, cambios y/o modificaciones en los productos y/o servicios, así como ofertas comerciales de CENS, sus aliados o empresas del Grupo EPM y enviarme información de sus actividades y eventos 4) realizar encuestas de satisfacción sobre la calidad de los servicios prestados y la percepción de los proceso técnicos y administrativos de CENS, 5) Realizar estudios sobre hábitos de consumo y caracterizarlos para conocer el comportamiento, 6) Enviarme notificaciones oportunas de las desconexiones programadas. Entiendo expresamente que, para el logro de los fines señalados, CENS podrá utilizar cualquier canal de comunicación. Asimismo, autorizo a CENS para compartir mis datos personales con empresas del Grupo EPM, contratistas y aliados comerciales que tengan relación comercial con CENS.
Manifiesto además que fui informado que mis datos serán tratados de manera segura y confidencial, y que me asisten los derechos a conocerlos, actualizarlos y rectificarlos en cualquier momento, así como solicitar prueba de la autorización otorgada, realizar consultas o reclamos y en general todos los derechos consignados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Para ejercer estos derechos podré dirigir la solicitud al buzón corporativo protecciondedatos@cens.com.co o entregarla en cualquiera de las oficinas de atención presencial dispuestas por CENS S.A. E.S.P. Para mayor información sobre el lineamiento de "Protección de Datos Personales" podré acceder aquí.