Causales de negación de la solicitud
- El contrato de respaldo no se considera negación, sin embargo puede presentar rechazo por indisponibilidad técnica por parte del Operador de Red.
Costo del trámite
- La solicitud del contrato de respaldo no tiene ningún costo.
Normativa asociada a la solicitud
La normatividad asociada al contrato de respaldo es la siguiente:
- Resolución CREG 015 de 2018
- Resolución CREG 156 de 2011
- Resolución 90708 de 2013 - Reglamento técnico de instalaciones eléctricas
- Norma técnica diseño y construcción CENS
Información relacionada:
- El servicio de capacidad de respaldo es un servicio de carácter regulatorio, y tanto la prestación de éste como sus costos asociados, se encuentran definidos a través de la Resolución CREG 015 de 2018 en su capítulo 10. 5.2.9 Contratos de calidad extra.
- Cualquier usuario autogenerador del SDL o STR con capacidad instalada igual o mayor a 100 kW deberá contratar capacidad de respaldo de la red, en la cantidad que defina dicho usuario y sujeto a la disponibilidad técnica del OR.
A continuación se describe la ruta que debes seguir:
Si desea tramitar una petición, queja o reclamo referente a este trámite, tenga en cuenta la siguiente información:
Mecanismos PQR y plazos